Politica de Confidențialitate

1. Cine colectează datele tale

Operatorul de date cu caracter personal este xenomoramyrayra, cu sediul în Com. Frecăței, județul Brăila, cod poștal 817045, România. Pentru orice solicitare legată de prelucrarea datelor personale, ne poți contacta la adresa info@xenomoramyrayra.sbs sau telefonic la +40732560134.

Suntem responsabili pentru modul în care informațiile tale sunt prelucrate și ne asigurăm că respectăm toate cerințele legale în vigoare.

2. Ce date colectăm și de ce

Date de identificare și contact

Atunci când completezi formularul de contact sau te înscrii la programele noastre, colectăm:

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon
• Localitate sau județ de reședință

Aceste informații ne permit să răspundem solicitărilor tale, să te contactăm cu privire la serviciile noastre și să personalizăm comunicările în funcție de nevoile tale specifice de planificare financiară.

Date de navigare și tehnice

În timpul vizitei pe site-ul nostru, colectăm automat anumite informații tehnice:

• Adresa IP și locația geografică aproximativă
• Tipul de browser și sistemul de operare
• Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
• Sursa de acces (de unde ai ajuns pe site-ul nostru)

Aceste date ne ajută să înțelegem cum utilizezi site-ul și să îmbunătățim experiența ta de navigare.

Date financiare și contextuale

Dacă alegi să participi la programele noastre de planificare financiară, este posibil să colectăm informații suplimentare, dar doar cu acordul tău explicit și numai în măsura necesară pentru a-ți oferi serviciile solicitate.

3. Scopurile prelucrării datelor

Folosim datele tale personale pentru următoarele scopuri:

4. Cui transmitem datele tale

Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele tale personale către terțe părți în scopuri de marketing. Totuși, în anumite situații, este posibil să partajăm informații cu:

• Furnizori de servicii tehnice (hosting, email marketing) care ne ajută să operăm site-ul și să comunicăm cu tine
• Autorități publice, doar când avem obligația legală de a face acest lucru
• Parteneri de încredere care oferă servicii complementare, dar numai cu acordul tău prealabil

Toți furnizorii noștri de servicii sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea datelor tale și să le utilizeze exclusiv pentru scopurile stabilite de noi.

5. Transferuri internaționale de date

Unii dintre furnizorii noștri de servicii pot fi localizați în afara Uniunii Europene. În astfel de cazuri, ne asigurăm că există garanții adecvate pentru protecția datelor tale, cum ar fi:

• Clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană
• Decizii de adecvare pentru țări care oferă un nivel corespunzător de protecție
• Certificări precum Privacy Shield (unde este aplicabil)

Ai dreptul să obții informații despre garanțiile existente și să solici o copie a acestora.

6. Cât timp păstrăm datele tale

Păstrăm datele tale personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate. Iată câteva exemple concrete:

• Date de contact din formulare: până la 3 ani de la ultima interacțiune, cu excepția cazului în care soliciți ștergerea mai devreme
• Date contractuale: pe durata relației contractuale plus perioada impusă de legislația fiscală (în general 10 ani)
• Date de marketing: până când îți retragi consimțământul sau soliciți ștergerea
• Date tehnice și de navigare: în general între 6 luni și 2 ani, în funcție de tipul de date

După expirarea perioadelor de păstrare, datele tale sunt șterse definitiv sau anonimizate, cu excepția cazului în care există o obligație legală de a le păstra mai mult timp.

7. Drepturile tale privind datele personale

În conformitate cu GDPR, beneficiezi de următoarele drepturi:

Dreptul de acces

Poți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre tine. Îți vom furniza aceste informații într-un format structurat și ușor de înțeles.

Dreptul la rectificare

Dacă datele tale sunt inexacte sau incomplete, ne poți cere să le corectăm sau să le completăm.

Dreptul la ștergere

Poți solicita ștergerea datelor tale în anumite condiții, cum ar fi atunci când datele nu mai sunt necesare sau când îți retragi consimțământul.

Dreptul la restricționarea prelucrării

În anumite situații, poți cere limitarea modului în care folosim datele tale, fără a solicita ștergerea lor.

Dreptul la portabilitatea datelor

Ai dreptul să primești datele pe care ni le-ai furnizat într-un format electronic structurat și să le transmiți unui alt operator.

Dreptul la opoziție

Poți să te opui prelucrării datelor tale în anumite scopuri, cum ar fi marketingul direct.

Dreptul de a depune o plângere

Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

8. Măsuri de securitate

Protejăm datele tale personale prin implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate:

• Criptarea conexiunilor prin protocol SSL/TLS pentru transmiterea securizată a datelor
• Stocarea datelor pe servere securizate cu acces restricționat
• Autentificare cu parole complexe și acces bazat pe roluri pentru angajații noștri
• Monitorizare constantă pentru detectarea și prevenirea accesului neautorizat
• Backup-uri regulate pentru a preveni pierderea datelor
• Instruirea personalului cu privire la protecția datelor și confidențialitate

Deși luăm toate măsurile rezonabile pentru a proteja informațiile tale, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu este 100% sigură. Te încurajăm să îți protejezi propriile date prin folosirea unor parole sigure și să nu partajezi informații sensibile prin email nesecurizat.

9. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența ta de navigare. Cookie-urile sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul tău care ne permit să:

• Să reținem preferințele tale și setările de limbă
• Să analizăm traficul pe site și să înțelegem cum este folosit
• Să îmbunătățim funcționalitatea și performanța site-ului
• Să personalizăm conținutul în funcție de interesele tale

Tipuri de cookie-uri folosite

• Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționarea de bază a site-ului
• Cookie-uri analitice: ne ajută să înțelegem cum folosești site-ul
• Cookie-uri de funcționalitate: permit personalizarea experienței tale

Poți gestiona sau șterge cookie-urile în orice moment prin setările browser-ului tău. Totuși, dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului.

10. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a acestei pagini.

În cazul unor modificări substanțiale care afectează semnificativ modul în care prelucrăm datele tale, te vom informa prin email sau prin intermediul unui anunț pe site înainte ca modificările să intre în vigoare.

Îți recomandăm să revizuiești periodic această politică pentru a rămâne informat despre modul în care îți protejăm datele.

11. Confidențialitatea minorilor

Serviciile noastre sunt destinate persoanelor care au împlinit vârsta de 18 ani. Nu colectăm în mod intenționat date personale de la minori fără consimțământul părinților sau tutorilor legali.

Dacă ești părinte sau tutore legal și descoperi că minorul aflat în grija ta ne-a furnizat date personale fără consimțământul tău, te rugăm să ne contactezi imediat pentru ca noi să putem lua măsurile necesare.